TOIMITUSEHDOT

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupassa voivat asioida kaikki vähintään 18-vuotiaat kuluttaja-asiakkaat, joilla on toimiva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero. Asiakas vastaa annettujen tietojen oikeellisuudesta. Studio Karvakorvat verkkokaupan tuotteita myy Studio Karvakorvat Tmi. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

 

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://studiokarvakorvat.com ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan mm. tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyy tietosuojakäytännön.

 

TOIMITUSTAPA JA KULUT

HUOM! Verkkokaupassa valittavissa ainoastaan nouto ja kuljetuspalvelu vaihtoehdot. Verkkokaupassa ei ole valittavissa postitus vaihtoehtoa.

Nouto liikkeestä 0,00 €: Voit noutaa tekemäsi tilauksen myymälästä sen aukioloaikoina. Myymälä on avoinna ma-ke 16-18, to 8.30-18 pe klo 8.30-16, muulloin sopimuksen mukaan. Arkipyhät ja loma-ajat voivat vaikuttaa aukioloaikoihin. Tarkista ajantasaiset aukioloajat yrityksen facebook- sivulta tai puhelimitse numerosta 040 5179498. Mikäli et pääse hakemaan tuotetta liikkeen aukioloaikoina, ota yhteyttä puhelimitse numeroon 040 5179498 niin sovitaan hakuaika. Mikäli tuotetta ei ole suoraan varastossa tai toimitus viivästyy, on Studio Karvakorvat viipymättä asiakkaaseen yhteydessä asiakkaan ilmoittamia yhteystietoja käyttäen.

Jos et ole varma tuotteen sopivuudesta lemmikillesi, esim. panta, valjaat tai puku, voit varata tuotteen s-postilla mari@studiokarvakorvat.com, mikäli toivomaasi kokoa on varastossa ja käydä sovittamassa tuotetta ennen ostopäätöstä ja maksua. Näin vältymme rahojen edestakaisin siirtelyltä. Tuotetta pidetään varattuna enintään 2 vuorokautta.

Kuljetuspalvelu 0,00 €: Kuljetuspäivät, paikat ja kellonajat löytyvät verkkokaupan etusivulta. Tilausta tehdessäsi ilmoita lisätiedot- kohdassa valitsemasi kuljetuspäivä ja kellonaika. Mikäli olet valinnut tuotteille kuljetuspalvelun, mutta et saavu vastaanottamaan tilaamiasi tuotteita sovittuna ajankohtana, etkä ole peruuttanut tilausta, toimitus palautuu myymälään, jonka jälkeen peruuntuneesta toimituksesta veloitetaan 20€ peruutuskulua.

Mikäli unohdit tilauksesi yhteydessä valita, noudatko tilauksesi vai haluatko kuljetuspalvelun, ilmoita haluamasi vaihtoehto s-postilla osoitteeseen mari@studiokarvakorvat.com.

 

HINNAT

Voimassa oleva hinta on hinta, joka on studiokarvakorvat verkkokaupassa tilausta tehdessä. Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Tarjoushinnat ovat voimassa vain kampanjan ajan. Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveroa tuotteen verokannan mukaisen määrän. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaamme oikeuden kaupan purkamiseen tai peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden tai virheellisten saatavuustietojen johdosta.

 

MAKSUTAVAT

Studio Karvakorvat verkkokauppa tarjoaa yleisimmät maksutavat turvallisesti Checkout Finland Oy:n kautta. Maksat tilauksesi verkkopankkitunnuksilla, maksu tapahtuu turvallisesti pankin palvelimella. Voit maksaa tilaamasi tuotteet eri tavoin. Tutustu eri maksutapoihin, ja valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.

 

Maksu verkkopankissa pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

 

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa tilauksen vastaanottohetkestä lukien. Vaihto- ja palautusoikeus koskee alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, likaantumattomia ja myyntikuntoisia tuotteita, joten pakkaus ja sen sisältö kannattaa säilyttää huolellisesti.

Verkkokaupan vaihto- ja palautusoikeus ei koske MUSH- pakasteita.

Uusi verkkokauppalaki on muuttanut myös tilauksen peruutusehtoja. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä, vaan noutamatta jätetty paketti katsotaan toimitetuksi ostokseksi. Asiakkaan tulee myös ilmoittaa palautuksestaan erillisellä lomakkeella verkkokaupan kautta. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus on tehty.

Hyvitämme palautetun tuotteen asiakkaalle samalla maksutavalla, jolla asiakas on maksanut tilauksen. Maksusuoritus asiakkaalle tehdään, kun peruutettu tuote on palautunut takaisin ja tuote todettu myyntikelpoiseksi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Studio Karvakorvat ei vastaa tuotteen palautuksesta asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista.

Ylivoimainen este (Force majeure)
Emme vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy meidän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta meidän toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

 

VERKKOPALVELUIDEN TOIMINTA JA SAATAVUUS

Studio Karvakorvat ei takaa verkkopalveluiden keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa eikä vastaa niiden saatavuudesta. Verkkopalveluissa pidätetään oikeus ottaa jokin palvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä esimerkiksi sivujen ylläpidon tai laitteiston huollon vuoksi. Mikäli pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, Studio Karvakorvat ei vastaa mistään verkkopalveluiden käytöstä, niiden estyneestä käytöstä tai muusta näihin liittyvästä syystä aiheutuvasta vahingosta. Studio Karvakorvat varaa oikeuden milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja mistä tahansa syystä muuttaa verkkopalveluiden käyttöehtoja tai verkkopalveluiden ominaisuuksia, ulkoasua, sisältöä, saatavuutta sekä niillä tarjottavia palveluita tai muita verkkopalveluiden ominaisuuksia.